В соответствии с Политикой обработки персональных данных компании Kenkost и нормами Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Пользователь имеет право запросить удаление своих персональных данных.

1. Способы подачи запроса на удаление данных
Пользователь может направить запрос на удаление своих персональных данных одним из следующих способов:

• по электронной почте astana@kenkost.kz с темой письма «Запрос на удаление персональных данных»;
• путем подачи письменного заявления по юридическому адресу Компании.

2. Содержание запроса
Для корректной обработки запроса Пользователь должен указать:

• полное имя;
• контактные данные (телефон или e-mail);
• описание данных, которые необходимо удалить;
• при необходимости — идентификационные данные, позволяющие Компании подтвердить принадлежность данных Пользователю.

3. Порядок обработки запроса

• Компания рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней с момента получения.
• Если потребуется уточнение информации, Компания вправе связаться с Пользователем по указанным контактным данным.
• После завершения обработки запроса Пользователь получает уведомление об удалении персональных данных либо о причинах отказа (если отказ предусмотрен законом).

4. Основания для отказа в удалении данных
Компания вправе отказать в удалении данных только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, включая, но не ограничиваясь ситуациями:

• данные необходимы для исполнения действующего договора между Пользователем и Компанией;
• данные требуются для бухгалтерского учета, налоговой отчетности или иных юридических обязательств;
• данные необходимы для защиты прав Компании или Пользователя;
• хранение данных обязательно в течение законодательно установленного срока.

Компания не обрабатывает персональные данные сверх целей, предусмотренных Политикой и законодательством.

5. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой или удалением персональных данных, можно обратиться:
E-mail: astana@kenkost.kz
Актуальная информация размещена на сайте https://kenkost.kz.

Порядок удаления персональных данных