Поддержка клиентов 24/7
- Ответы на вопросы (FAQ)
- Остатки, цены, справка из 1С
Мы автоматизируем бизнес с помощью 1С, Telegram и WhatsApp ботов
WhatsApp
Telegram
Чат-бот всегда на связи: отвечает клиентам мгновенно и в любое время суток, снижая нагрузку на менеджеров.
Вы уже начали автоматизацию бизнеса с помощью 1С, CRM или CMS? Пора сделать следующий шаг и подключить помощь искусственного интеллекта.
Стоимость разработки бота в разы ниже создания мобильного приложения, а устанавливать его клиентам не нужно.
Тщательно разработанный сайт, регулярные посты в Instagram и даже постоянная реклама — всё это может не дать результата без качественной коммуникации с клиентом. Если клиенту трудно быстро получить ответ или связаться с вашей компанией, вы теряете потенциальные продажи. Решением становится чат-бот — помощник в любом популярном мессенджере, который настраивается под задачи именно вашего бизнеса. Он помогает ускорить обслуживание клиентов и повысить эффективность работы компании.
Представим ситуацию: вам срочно нужно узнать наличие товара или его характеристики. Вы отправляете сообщение компании и ждёте ответа. Ответ приходит только через сутки, когда вы уже нашли другой вариант. Чат-бот исключает подобные ситуации: он мгновенно отвечает на типовые вопросы, помогает клиенту получить нужную информацию и повышает вероятность покупки. Быстрая коммуникация улучшает имидж компании — клиенты знают, что получат ответ в любое время суток.
Каждый бизнес уникален, поэтому сценарии чат-бота разрабатываются индивидуально. Он одинаково эффективно работает для аптек, интернет-магазинов, кафе, клиник, салонов красоты, сервисных компаний и других сфер. Сценарии легко дополнять и изменять по мере развития бизнеса. Кроме того, бот может собирать полезную информацию о клиентах: интересы, предпочтения и историю обращений, что позволяет выстраивать персонализированное общение.
Чат-бот берёт на себя обработку повторяющихся вопросов, освобождая сотрудников для более важных задач. Менеджеры могут уделять больше времени консультациям и работе с клиентами, а компания снижает нагрузку на персонал и расходы на обслуживание. При этом внедрение чат-бота остаётся доступным инструментом автоматизации для бизнеса любого масштаба.
Мы разрабатываем готовые сценарии для чат-ботов и внедряем их в Астане. Совершенствуйте коммуникацию с клиентами и автоматизируйте бизнес вместе с нами.
Средний опыт специалистов — 8 летСредний опыт специалистов
Средний опыт руководителей — 11 летСредний опыт руководителей
Служба технической поддержки 24/7 для критичных сервисов клиентовСлужба технической поддержки
Более двадцати сертификатов различных вендоровСертификатов различных вендоров
Профессионалы, которые создают эффективные решения для вашего бизнеса
специалистов в команде
Каждый член команды — эксперт в своей области
Работаем на результат и рост вашего бизнеса
Акназар
Тимлид разработки
Постановка задач разработчикам, сложные доработки
Жулдыз
Руководитель клиентского сервиса
Сопровождение клиентов, качество сервиса, обучение менеджеров
Нурсултан
Директор по сопровождению
IT-стратегия компании, качество технической поддержки
Сунгат
Исполнительный директор
Операционное управление компанией, работа с ключевыми клиентами и развитие бизнеса
Мы работаем как единая команда, чтобы ваш бизнес работал эффективнее каждый день
Заполните форму — Менеджер свяжется с вами в течение 5 минут